Chez zarnifelquos, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un élément fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification économique.

En tant que plateforme spécialisée dans la planification financière et l'éducation économique, nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre des finalités déclarées :

• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage financier avec des recommandations adaptées à votre profil
• Envoi de contenus éducatifs et d'informations sur nos programmes de formation
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communication de mises à jour importantes concernant nos services ou modifications réglementaires
• Réponse à vos demandes de support et résolution des problèmes techniques
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment concernant le marketing direct.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Accès limité aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes administratifs
• Surveillance continue et audits de sécurité réguliers de notre infrastructure
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
• Plan de continuité d'activité et de récupération des données en cas d'incident

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.

Nous appliquons des durées de conservation proportionnées aux finalités de traitement :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire de conservation.

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE :

• Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications)
• Nous vérifions régulièrement que nos partenaires maintiennent un niveau de protection équivalent au RGPD
• Aucune donnée n'est transférée vers des pays ne disposant pas d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées
• Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

1. Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
2. Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer (Google Analytics avec anonymisation IP).
3. Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres pour personnaliser votre expérience de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. En cas de modification substantielle :

• Nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements
• Un résumé des principales modifications sera disponible sur notre site
• Vous pourrez exercer vos droits, notamment le droit de retrait de consentement, avant l'application des nouvelles conditions
• L'historique des versions de cette politique est conservé et accessible sur demande

Votre utilisation continue de nos services après notification des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.